Technische Servicecoördinator-Utrecht

• Je stelt prioriteiten en handelt zodanig dat klanten geholpen en geïnformeerd worden, klachten worden opgelost, storingen worden verholpen en dat de monteurs weten wat er van hen verwacht wordt.
• En last but nog least: je zorgt dat er tevreden klanten zijn en dat de factuur klopt en betaald wordt.
• Aansturen van het proces van storingsmelding tot en met facturatie;
• Technische ondersteuning bieden aan servicemonteurs;
• Overzicht bewaren en zorgen dat er efficiënt gewerkt wordt;
• Verbeteringen doorvoeren waar mogelijk;
• Werkvoorbereiding bij klussen en zorgen dat servicemonteurs uit de voeten kunnen;
• Werkbonnen controleren;
• Service- en onderhoudsmonteurs aanspreken wanneer nodig;
• Administratie informeren over bijzonderheden;
• Rapporteren aan de servicemanager.

• Een afgeronde mbo-opleiding werktuigbouwkunde niveau 4;
• Ervaring in de buitendienst als servicetechnicus of servicemonteur (pré);
• 5 jaar ervaring als servicecoördinator of service werkvoorbereider;
• Goede communicatieve en commerciële kwaliteiten;
• Je hebt organisatietalent;
• Je hebt overwicht door je kennis, ervaring en persoonlijkheid.

Onze opdrachtgever is een technisch installatiebureau gespecialiseerd in klimaattechnische systemen voor diverse branches zoals retail, industrie, kantoren, hotels e.d.
Zij zijn sterk groeiende en zoeken daarom ook mensen om hun team te komen versterken.

Gedeelde verantwoordelijkheid, platte organisatiestructuur, no-nonsense aanpak, aandacht voor de
mens en werken vanuit je eigen kracht.
Zomaar een aantal kenmerken van je mogelijk toekomstige
werkgever. Dit bedrijf, klimaat technisch specialist heeft een bijzondere positie in de markt. Wij
adviseren, ontwerpen, installeren en beheren installaties in gebouwen in de Benelux. Onze klanten
bevinden zich in de retail, zorg, commercieel vastgoed en vrije tijds branche.