Service planner/ coördinator

• Het verzorgen van de communicatie met de opdrachtgever
• Het telefonisch ondersteunen van klanten
• Het leveren van ‘remote support’ aan klanten
• Het herkennen en aangeven van wijzigingsverzoeken van klanten
• Het doorzetten van storingen naar collega technici zowel intern als extern
• Het vastleggen van het onderhoud en storingen in het assetmanagementsysteem
• Het geven van gebruikersinstructies en -trainingen
• Het (grotendeels) zelf inplannen van de werkzaamheden
  

• Je bent extrovert, klant- en servicegericht en kan je goed inleven
• Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding
• Je hebt werkervaring als service planner of als service engineer in de medische techniek
• Je bent flexibel, creatief en oplossingsgericht
• Je bent bent pas tevreden als de klant dat ook is
• Je bent bereid ‘stand-by’ diensten te draaien
• Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal.

Onze opdrachtgever is een bedrijf die onderhoud en service verleent aan medische apparaten in ziekenhuizen, klinieken, laboratoria etc etc.

• Salaris van € 2.800 en € 4.000 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• Bonusregeling bij behaalde doelstellingen
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen
• CAO Klein Metaal
• Goede pensioenregeling